Rohde & Schwarz zählt dank seines umfassenden Know-hows sowie der Innovationskraft und des außerordentlichen Engagements seiner Mitarbeiter/innen zu den weltweit anerkannten Technologie- und Marktführern im Bereich der drahtlosen Kommunikation. Wir entwickeln zukunftsweisende Produkte für viele Wachstumsmärkte wie z.B. Mobiltelefonie, Funktechnik oder digitales Fernsehen und sind in über 70 Ländern der Welt aktiv. Wir schätzen Persönlichkeiten, die den gleichen Anspruch haben wie wir: Zu den Besten zu gehören.

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Verstärken Sie unseren Bereich Monitoring and Network Testing im Bereich IP-Analyse bei unserem Tochterunternehmen ipoque GmbH – A Rohde & Schwarz Company in Haiger oder Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Support Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Sie bearbeiten technische Kundenanfragen
  • Sie führen Fehlerdiagnosen und -behebung unter Berücksichtigung der mit dem Kunden vereinbarten Service Levels durch
  • Untersuchung und Lösung technischer Probleme beim Kunden
  • Technische Unterstützung bei der Installation, Einrichtung und Konfiguration der Produkte und Lösungen
  • Sie arbeiten enge mit den Entwicklungsabteilungen, Produktmanagement und Vertrieb zusammen
  • Analyse und Dokumentation der Kundenserviceanforderungen
  • Sie wirken bei technischen Verbesserungen der Systeme durch konstante Rückmeldung an Entwicklungsabteilungen mit
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder Studium der Technischen Informatik mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Kenntnisse über die Struktur/ Leistungsfähigkeit / Funktion von Kommunikationsnetzwerken
  • Gutes Wissen über wesentliche Netzwerkelemente, wie LAN/ WAN/ VPN/ SSL/ Switch/ Router etc.
  • Hoher Grad an Flexibilität und Reisebereitschaft
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot: ipoque bietet Ihnen spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unsere teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. Wir bieten Ihnen leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen sowie den Vorteil moderner Büroräume in Innenstadtlage. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie gründliche Einarbeitung und strategische Mitarbeiterentwicklung.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, bei ipoque GmbH, Herr Sebastian Langwald, Bereich Personal, Kennziffer: DE-LPZ-50745130-001. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 (0)341 59403 037. http://www.careers.rohde-schwarz.com

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