Rohde & Schwarz entwickelt, produziert und vermarktet innovative Produkte der Messtechnik, Broadcast- und Medientechnik, Cybersicherheit, Sichere Kommunikation sowie Monitoring und Network Testing. Vor 85 Jahren gegründet, unterhält das Unternehmen ein Vertriebs- und Servicenetz in mehr als 70 Ländern.

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Verstärken Sie unseren Service-Standort in Köln (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Leiter (m/w/d)
für den Technischen Depot-Service

Ihre Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Führung der dem Innendienst zugeordneten 21 Mitarbeiter/innen am Standort Köln, bei Bedarf Vertretung des Teamleiters im Außendienst-Service
  • Abstimmung, Organisation und Kontrolle der Servicevorgänge im Team
  • Aufzeigen von Optimierungspotenzial interner Prozesse, Abstimmung der Umsetzbarkeit, Steuerung der Implementierung und Kontrolle auf Basis von Kennzahlen
  • Verantwortlicher Ansprechpartner für die kooperative und konfliktlösende Zusammenarbeit mit Führungskräften der eigenen Organisationseinheit, internationalen Servicestellen, externen Partnerunternehmen und Kunden, auch in englischer Sprache
  • Zuarbeit bei Kostenkalkulation und Terminplanung
  • Festigung von Kundenbeziehungen durch direkte Einflussnahme auf die Kundenzufriedenheit sowie Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit durch hohe Qualität der Serviceleistung, z. B. durch Mitwirkung bei Audits
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Ingenieurwesens mit dem Schwerpunkt Elektro- oder Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung und fortgeschrittene Kenntnisse im Service oder der Fertigung von elektronischer Messtechnik
  • Erweiterte Kenntnisse der Betriebswirtschaft und des Projektmanagements erforderlich
  • Grundkenntnisse in der HF-Technik u. EMV-Messtechnik wünschenswert
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern
  • Analysefähigkeit, vernetztes Denken, Affinität zur Prozessoptimierung u. nachweisliche Erfolge in der Umsetzung von Lean-Management Methoden
  • Kommunikationsstärke, agiles und ergebnisorientiertes Handeln sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot: Rohde & Schwarz ist nicht nur technologisch „state of the art“ - auch die Sozialleistungen für unsere Mitarbeiter sind es. Neben den tariflichen Standards gehören dazu wertvolle Extras, wie eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle. Auch unser umfassendes Weiterbildungsprogramm setzt Maßstäbe: Passgenau und persönlich. Gibt es bessere Bedingungen für einen Einstieg?

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Gina Bringmann, Personalabteilung, Kennziffer: DE-KOE-50628969-001. Fragen beantwortet sie Ihnen gerne unter: +49 (0)22 03 49 516 13. http://www.careers.rohde-schwarz.com

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