Rohde & Schwarz entwickelt, produziert und vermarktet innovative Produkte der Messtechnik, Broadcast- und Medientechnik, Cybersicherheit, Sichere Kommunikation sowie Monitoring und Network Testing. Vor 85 Jahren gegründet, unterhält das Unternehmen ein Vertriebs- und Servicenetz in mehr als 70 Ländern.

Unter dem Dach der Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH sind mehrere Tochterfirmen aus dem Sektor der IT- und Netzwerksicherheit zusammengefasst, die ein umfangreiches Portfolio an Lösungen für IT-Sicherheit „Made in Germany“ anbieten. Dazu gehören z. B. Firewalls und Verschlüsselungslösungen.

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Verstärken Sie unseren Bereich Cybersecurity in Berlin oder Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w)

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden, um technische Anfragen aufzunehmen
  • Sie führen eigenverantwortlich Fehlerdiagnosen durch und tragen zur Lösungsfindung bei
  • Sie priorisieren und organisieren eingehende Anfragen und dokumentieren die Kommunikation mit den Kunden im Ticketsystem
  • Sie pflegen unsere interne und externe Wissensdatenbank
  • Sie stehen in engem Dialog mit den Support- und Entwicklungsteams, sowie dem Produktmanagement und dem Vertrieb
Ihr Profil:
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker oder ein technisches Studium
  • Sie bringen praktische Erfahrung im Bereich Unix/Linux und JAVA (EE) sowie Cloud- oder SharePoint mit
  • Sie fühlen sich im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden wohl und sind Team- und Serviceorientiert
  • Sie besitzen eine IT-Affinität und sind wissbegierig neue Technologien kennenzulernen
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot: Die Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH bietet Ihnen spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unsere teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. Wir bieten Ihnen leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen sowie den Vorteil moderner Büroräume in Innenstadtlage. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie gründliche Einarbeitung und strategische Mitarbeiterentwicklung.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, bei Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH, Herr Robert Nienke, Bereich Personal, Kennziffer: DE-BER-50632605-008. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 (0)341 59403 037. http://www.careers.rohde-schwarz.com

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