Rohde & Schwarz zählt dank seines umfassenden Know-hows sowie der Innovationskraft und des außerordentlichen Engagements seiner Mitarbeiter/innen zu den weltweit anerkannten Technologie- und Marktführern im Bereich der drahtlosen Kommunikation. Wir entwickeln zukunftsweisende Produkte für viele Wachstumsmärkte wie z. B. Mobiltelefonie, Funktechnik oder digitales Fernsehen und sind in über 70 Ländern der Welt aktiv. Wir schätzen Persönlichkeiten, die den gleichen Anspruch haben wie wir: Zu den Besten zu gehören.

arbeitgebermarke

Verstärken Sie unseren Standort in Teisnach zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Projektleiter Service (m/w)
für den Bereich System Support

Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für die Abwicklung von Projekten in servicerelevanten Themenstellungen
  • Mitarbeit bei der Erarbeitung von Servicekonzepten für neue Produkte und Systeme sowie Sicherstellung der Servicefähigkeiten in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen
  • Erarbeitung von kundenspezifischen Serviceangeboten für Großprojekte in Zusammenarbeit mit dem Fachvertrieb und dem Vertriebsaußendienst in der Ausschreibungsphase
  • Aufbau und Implementierung der erforderlichen Servicestrukturen und Prozesse sowie Sicherstellung des Service Lifecycles (Trainings, Ersatzteilversorgung, KPIs etc.) in der Projektrealisierungsphase
  • Kontrolle und Reporting der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen gegenüber dem Kunden
  • Ansprechpartner für interne und externe Kunden sowie Zusammenarbeit mit globalen Service Delivery Teams und externen Serviceprovidern
  • Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung von Servicekonzepten sowie Erarbeitung von Einsparungspotenzialen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium Elektrotechnik/Nachrichtentechnik, Wirtschaftsingenieurswesen, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertiges Qualifizierungsniveau
  • Berufserfahrung im Bereich Service, bevorzugt im internationalen Umfeld
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich ILS sowie ITIL-Zertifizierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit mit entsprechender selbstständiger, zielgerichteter und kommunikativer Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Brigitte Liebl, Bereich Personal, Kennziffer: DE-TEI-50625273-000. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108. http://www.careers.rohde-schwarz.com

Bewerben